为期40天的2024年春运工作已圆满收官。春运期间（1月26日～3月5日），佛山城市轨道交通总客运量达
1665万人次，日均客运量约41.6万人次，同比2023年春运客运量增长29%。佛山地铁线网累计运送乘客约
853万人次，日均客运量约21万人次，开行列车3.84万列次，准点率达99.99%，运营总体平稳有序。
据介绍，春运期间，佛山地铁线网客流呈现假期首尾交通枢纽站客流集中特点。为助力乘客顺畅通行，佛山
地铁根据广州火车南站到发情况，进一步延长2号线广州南站运营服务时间，全力服务前往广州火车南站或深
夜抵达广州火车南站的乘客接驳出行需求。春运期间，2号线广州南站累计运送乘客112万人次，较去年同期
增长230%，单日最高客运量3.6万人次。
为实现平安春运、畅顺春运、暖心春运，佛山地铁从行车运力、客流组织、乘客服务、设备保障等环节制定
多项保障措施，全力守护市民乘客安全、平稳、舒适、便捷的春运旅途。春运期间，“行通济”大型民俗文
化活动以及各区烟花汇演等大型活动相继举办，大批市民选择乘坐地铁前往活动现场，也使得多个车站迎来
了客流高峰。据统计，春运期间，登洲站、湾华站、高村站等多个车站突破本站历史最高客运量。
为有效应对车站客流高峰，佛山地铁从行车组织、客运服务等各领域作出一系列暖心安排——在行车组织方
面，延长线网运营服务时间，加开上线列车，动态精准调整运能运力，有效缓解春运期间的客流压力；在客
运组织方面，提前在人员组织、设备设施、对外联动等方面做足准备，密切关注各线路临近活动及商圈车站
的客流情况，以便及时调整增加上线列车，精准匹配客流疏导，坚决做好突发性大客流情况下的运输工作；
在人员保障方面，各岗位工作人员坚守一线阵地，增派志愿者支援现场秩序维护，做好前台与后台双重保障，
确保乘客安全出行。元宵节当晚，客流高峰的一小时内，佛山地铁完成近5万名乘客高效运送。
此外，春运期间，佛山地铁推出多项贴心服务举措，精准应对乘客需求，开展多项暖心服务。例如，在广州
南站推出春运特色服务站，组建春运服务队，提供爱心行李车服务、行李打包、咨询、换乘引导等各类暖心
举措。在魁奇路站、湾华站、林岳西站等换乘站设置有便民服务台，为乘客提供咨询、导乘服务，并配备针
线包、充电宝、爱心药箱等便民物资。花市期间，在亚艺公园站、顺德欢乐海岸站等多个邻近迎春花市站点
提供花剪、绿植包装等特色服务，并备有礼品包装纸、彩带、报纸和透明胶等便民物资。
佛山地铁介绍，2024年春运期间，市民乘客的出行需求旺盛，佛山地铁在缓解交通压力、提高市民出行便利、
串联城市文脉等方面都承担着重要作用，后续佛山地铁将持续优化线网运作、升级服务品质，把满足乘客的
出行需求作为工作出发点和落脚点，为乘客的平安出行保驾护航，为城市发展不断注入地铁新动力。
